Zásilkovna s.r.o., česká logistická společnost a člen globální skupiny Packeta, začátkem prosince 2021 upozornila na svých webových stránkách a skrze sociální sítě na podvodné praktiky tzv.“phishingu”, se kterými se aktuálně potýká. Doručovací firma se tak snaží aktivně varovat své klienty před jednáním podvodníků, kteří neoprávněně využívají logo a obchodní jméno společnosti.

Nejčastější postup podvodníků
  1. Podvodník kontaktuje osobu inzerující zboží na některém z inzertních portálů a projeví zájem o koupi
  2. Následně podvodník prodávajícímu zašle informaci, že už peníze za zboží zaslal prostřednictvím služby Zásilkovna a vyzve tak prodávajícího k zadání údajů o platební kartě
  3. Prodávající tak zadá údaje o své platební kartě a následně jsou mu odcizeny finanční prostředky

Aby podvod vypadal co nejdůvěryhodněji, vytvářejí podvodníci vzhledově totožné internetové stránky s velmi podobným vzhledem Zásilkovny připomínající např. pravou platební bránu. V ní mají následně zákazníci zadat své platné údaje o platební kartě, což otevírá cestu k přístupu k finančním prostředkům na jejich bankovních účtech. Na stejném principu fungují i nevyžádané e-maily a SMS, v rámci kterých je vyžadována úhrada doplatku za zboží, clo, popř. jiné poplatky.

Jediným poskytovatelem platební brány Zásilkovny je společnost ČSOB. Ta mimochodem na nastalou situaci a s ní spjatá rizika taktéž informovala na sociálních sítích, aby zvýšila dosah důležitého upozornění.

Buďte obezřetní

Zásilkovna svým klientům doporučuje, aby byli v první řadě obezřetní a v podobných případech nikam nezadávali své údaje o platební kartě! Pokud však už došlo k finanční ztrátě v důsledku podvodného jednání, neprodleně kontaktujte vaši banku, zastavte veškeré finanční transakce a zablokujte platební kartu. Zároveň neprodleně informujte Policii ČR.


Phishing je mezi podvodníky stále oblíbenější metodou. Útočník při ní usiluje o zcizení digitální identity uživatele, jeho přihlašovacích údajů, hesel, čísel bankovních karet a podobně. Je-li úspěšný, dojde následně ke krádeži finančních prostředků, citlivých dat, často také zůstatků v kryptoměnových peněženkách a burzách apod.

Přehled dalších podvodných praktik a kybernetických hrozeb uvádíme např. v našem článku Typy hrozeb a zranitelností. O aktuálních trendech a dalších nejčastějších typech kybernetických útoků v letošním roce se můžete dále dočíst v příspěvku Přehled nejčastějších typů kybernetických útoků za rok 2021.